Повернення квитків

Правила добровільного повернення невикористаного квитка та сума, що утримується.

1. Термін повернення та комісія

  • Більше 48 годин до від’їзду — повертається 75% вартості квитка.
  • Від 48 до 24 годин до від’їзду — повертається 50% вартості квитка.
  • Менше 24 годин до від’їзду і пізніше — кошти не повертаються.

2. Як оформити повернення

  1. Звернутись до служби підтримки, повідомивши номер квитка та особисті дані.
  2. Узгодити суму відшкодування з урахуванням комісії.
  3. Надати реквізити для отримання коштів.

3. Додаткові умови

  • Повернення зазвичай відбувається тим же способом оплати.
  • За акційними квитками правила можуть відрізнятися — уточнюйте у службі підтримки.
  • Додаткові банківські комісії віднімаються від суми відшкодування.

Якщо у вас виникли додаткові питання, ви можете звернутись до нашого диспетчера за телефоном, вказаним у розділі Контакти.